Достоинства
Средняя цена, ассортимент
Недостатки
Потеряли часть заказа, поэтому заказ товар получил позже на неделю
Комментарий
Покупал ресивер и АС. По телефону менеджер сказал, что интересующий меня ресивер есть в наличии. Оформили заказ и я стал ждать. В последний день, когда была обещана доставка я позвонил в пункт выдачи и там мне сказали, что накладная на заказ есть, а товара транспортная компания так и не получила. Созвонился с тем самым менеджером. Он стал выяснять в чем причина задержки. Выяснилось, что ресивер был один в наличии, его под меня зарезервировали но то ли на складе не нашли, то ли еще что. Менеджер стал предлагать мне другой ресивер классом получше но с максимальной скидкой за ожидание. Переплата с моей стороны составила бы 2.6 тысячи рублей. Вроде бы не много, но не приятно.
Далее про АС. Из-за ожидания заказа мне так же сделали скидку на АС и продали по той цене, по которой был сделан заказ (цена за неделю подросла в связи с ростом курса валют). Это хорошо. Однако когда пришли колонки (пришли они в положенный срок), я не сразу понял, что они другого цвета. Я заказывал walnut pearl, а пришли по всей видимости wenge. Даже больше скажу, на коробке написано walnut pearl, а на деле прислали темно-коричневые колонки. Когда мы с женой их расположили по месту - решили, пусть будет такой цвет, с ковром сочетается. Только вот теперь если на будущее думать и покупать остальные части, то какой цвет указывать, венге или светлый орех? Номер заказа сказать не могу, так как делал заказ по телефону и его мне не сказали. Есть номер накладной, но, думаю, что расследовать тут особо нечего и заказом я в целом доволен.