Каталог магазинов
АвтозапчастиАвтоаксессуарыШины/дискиАвтоэлектроника
Бытовая техникаКлиматическая техникаКомпьютеры и оргтехника / ПОАудио/фото/видеоТелефоны и мобильные устройства
Хозяйственно-бытовые товарыКанцелярские товарыКнигиПодарки и сувенирыПосудаТекстиль и постельное бельеПродукты питания, доставка едыТовары для творчества и рукоделияЗоотовары
Косметика и парфюмерияИнтернет-аптекиТовары для здоровья и БАДыОчки и контактные линзы
ОбувьМужская одеждаЖенская одеждаОдежда больших размеровАксессуарыЮвелирные изделия и часы
Спортивные товарыТуристические товары
Строительные материалыСтроительный инструментСветотехникаВодоснабжение и отоплениеСистемы безопасностиМеталлопродукция
Детская одеждаТовары для беременных и кормящих мамТовары для детей
Корпусная мебельМягкая мебельКухни и кухонная мебельДвери
Авторизация
ВКонтакте
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Отзывы о «ORIGINALAM.NET» в Ярославле

ORIGINALAM.NET
4.5
5
1
2650
4.5Отзывов: 2 650

Показать фильтр отзывов
  • Company Nays
    Company Nays Ярославль 25.04.2018
    Достоинства
    Их просто нет...
    Недостатки
    Обещали одно, а по факту ничего не работает, результат - несколько месяцев потерянного времени.
    Комментарий
    Заказали плоттер HP вместе с СНПЧ. Менеджер заверила по телефону, что всё будет работать без вопросов и идеально. В итоге картриджи не заработали, выяснилось что плоттер с новой прошивкой. Ждали пока появятся чипы.. Их не было, согласовали отправку плоттера обратно им в СЦ ЗА СВОЙ СЧЕТ. Потом получили его назад с заменеными чипами - результат нулевой - печатал 2 листа и дальше выдавал ошибку.Дозвониться до кого-либо в этой компании - проблема! Что до менеджера, что до тех.поддержки. Любые ответы на вопросы приходится ждать ДНЯМИ. Менеджеры ничего толком не знают, лишь бы что-то купили у них. При отправке плоттера из транспортной компании забирали 2 недели!!! Пока транспортная компания не связалась с нами и не уточнила надо ли его отправлять обратно... В общем, при любом действии нужно всегда кого-то пинать, стучать, звонить самим.. во всём разбираться...
  • Герасимов Константин
    Герасимов Константин Ярославль 22.12.2017
    Достоинства
    Отвратительная работа магазина в целом. Изначально были присланы совсем другие чернила для принтера (для принтера другого изготовителя). Вместо чернил для Canon Pixma 5740 были присланы чернила для Epson L800. После получения, сразу же позвонил в поддержку. Сказали, что в данный момент ни чем помочь не могут, т.к. было уже время около 7 часов вечера и обещали перезвонить с утра на следующий день. Ждал звонка до обеда и не дождался. Позвонил опять сам. Сказали прислать на почту подтверждающие документы о покупке и товарный чек из почтового отправления, а так же фотографии полученных чернил. Сделал и переслал. На всякий случай написал ещё в чат о том, что отослал документы по электронной почте. В чате появилась надпись, что меня переводят на техподдержку. Жду… Появилась надпись «Диалог передан оператору Тех. Поддержка 3». Жду… «Диалог передан оператору Тех. Поддержка 1». Жду… Звонок на телефон. Говорят, что будем решать возникший вопрос, ждите звонка. Жду. Это было в районе 14:00. Звонок в 17:00 (видимо ждали, когда опять уйдёт всё руководство по домам).
    Недостатки
    Предлагают такой вариант: «Я доплачиваю разницу в стоимости присланных чернил и заказанных мною и оставляю чернила себе». На вопрос, зачем мне эти чернила, ответить не смогли, но подумав, согласились, что это не вариант. Тогда предлагают мне поехать в транспортную компанию, и отправит в их адрес чернила и подтверждающие документы на покупку. Подождать когда посылка приедет транспортной компанией, и они выберут время чтобы получить её. Убедятся, что чернила именно те, о которых я писал и делал фотографии, и отошлют нужные чернила мне повторно. О том, что на это уйдёт как минимум две недели (без учета Новогодних праздников) их не волнует и других вариантов нет. А о том, что чернила мне были нужны к Новому году для оформления подарков их не интересует. Я предложил им выслать в мой адрес нужный мне комплект за их счёт, при этом поверить мне на слово, что я обязательно им верну те, которые мне не подошли. Тем самым, рискнув 2500 рублями, компания сохранит свою репутацию и не будет решать свою допущенную ошибку за счет покупателя. Попросили дать им несколько минут, чтобы проконсультироваться и они мне перезвонят. Спустя 15 минут поступает звонок и предлагают для ускорения процесса сделать заказ ещё раз нужных мне картриджей, оплатить их, а ненужные переслать обратно и ждать компенсацию. Я сказал, что ещё раз отдавать 2500 рублей и не быть уверенным в том, что придёт то что нужно желания нет. Мной, в таком случае, был виден один вариант разрешения данного вопроса – отправить им всё это восвояси и ждать от них возврата денег (опять же где уверенность в такой «фирме», что они не забудут получить мою посылку и вернут ли мне всю затраченную сумму, а не вычтут из этой суммы стоимость доставки в оба конца). Опять сказали, что решить без руководства ни чего не могут и что перезвонят на следующий день. Я уточнил, в какое время и не забудут ли, на что мне менеджер Анна пообещала, что звонок поступит в первой половине дня. Но увы, жду…, а звонка всё нет и нет.
    Комментарий
    Где-то в компании сейчас сидит человек, создавший эту неприятную ситуацию для меня, ну и в какой-то мере для компании Originalam.net и ни о чём не думает. Отправили бы за счёт этого работника мне краску и пусть бы он ломал голову, вернёт ли покупатель назад товар или покупатель такой же как и он нерадивый и безответственный.
  • Сергей Толкачев
    Сергей Толкачев Ярославль 10.12.2017
    Комментарий
    Неудобная система оплаты , не выдерживают сроки доставки .Перевозчик - отвратительный .Доставленный в ПВЗ МФУ не могу забрать , т.к. несмотря на оформленный на меня заказ и все документы , вписали в документы на доставку другого человека , которого я за отсутствием свободного времени , попросил оплатить заказ в Сбербанке . Так там , даже не указана фамилия этого человека , только имя и отчество . Срок хранения заказа в ПВЗ -одна неделя , чем закончится эта тягомотина - неизвестно. Заказывал в Черную пятницу много различной техники , в разных интернет-магазинах , себе и знакомым . Вся техника, давно и без проблем доставлена и работает , и только в этом магазине - сплошной гиммор ! Уже не раз пожалел , что сделал заказ в этом магазине , хотя была альтернатива . Менеджер с которой постоянно приходится держать связь по телефону , обещала разрулить ситуацию по выдаче заказа , на следующий день так и не перезвонила , а потом наступили выходные . МФУ заказывали в подарок , в результате человеку испортили сюрприз ! Короче , данный интернет-магазин не советую никому .
  • Анонимно
    Анонимно Ярославль 10.06.2014
    Достоинства
    Все отлично и оперативно. Я брал тут картриджи на принтер Epson.Спасибо за советы консультантов.Спасибо!!
    Недостатки
    Недостатков нет, всем доволен.
    Комментарий
    Все доставлено в предоставленный срок, спасибо курьеру и работникам!
Все отзывы на Яндекс.Маркете

Оставить отзыв

Пожалуйста, авторизуйтесь