Отзывы о «ON NO» в Ярославле

Доставка в срок

Нет безналичной оплаты при доставке на дом

В смс пришел адрес магазина, с которым вы не работаете. При заказе отмечал, что оплата по карте. Пришлось искать не малую сумму по соседям.

Менеджеры ответили на все вопросы, когда был перенос доставки - доставку сделали бесплатно.

Договаривались о доставке с подъемом на этаж, менеджер в магазине сказал обсуждать подъем с курьером. Курьер помогать отказался даже за оплату. Обидно.

В целом заказываю не первый раз и обычно все хорошо

Быстро, качественно. Самовывоз в центре города.

-

Заказывал аксессуары для авто, привезли качественные оригиналы. Установил на машину - никаких проблем.

Купил ролик для пресса. Отечественный оказался. Самый простецкий. Дешевле нигде не нашел. Стоит всего 350 руб. После заказа быстро позвонили и сообщили о дате привоза в Ярославль. Мне не к спеху было, тем более, что это всего через неделю оказалось после заказа.

Пока не нашел недостатков, пользуюсь исправно.

Спасибо, все на очень хорошем уровне. Покупкой довольна, обслуживание прекрасное.

Атлант М 7203-100 Большой

По сравнению с 10 летним холодильником Бош, очень шумный. Для кухни нормально, а в комнату лучше не надо ставить.

Заказал морозильник. Заказ был на вторник, прождал дома, не привезли. Через 2 дня утром позвонили, сказали доставка в 13.00 ни извинений за просроченный заказ, ни чего.

скорость доставки - на другой день после заказа и цена - я покупал обогреватель Polaris. Здесь он был дешевле всех

в моей покупке не было

все быстро вежливо

Место расположения

Не обнаружил

Мне понравилось скорость выполнения, услуги продавца в пункте выдачи.

не оч обнадеживают операторы головного офиса с подтверждением покупки. путаются в наименованиях,

Оплата наличными и картой при получении Вежливый персонал Проверка комплектации и внешнего вида товара Доставка в указанное время а то и раньше Скорость обработки заказа

Один пункт выдачи На сайте мало инфы о товаре

Покупали здесь два раза (антенну и монитор) всё работает хорошо Магазином довольны

Быстро ответили на заказ, общаться стараются вежливо, возможность оплаты после поступления товара, а не при заказе

Техническая поддержка работает не всегда, возможно очень долгое ожидание на линии и некомпетентный оператор, который будет путаться в вашем заказе, очень долгие срок доставки

Плохое впечатление, никогда больше не буду связываться с такими магазинами. После обещания привезти не через 5 дней как заявлено на сайте, а на 6, в 7 день я стала волноваться и позвонила в техподержку, на звонок мне ответили спустя 1,5 часа, хотя я была первой на линии, меня уверили, что произошла ошибка и товар на месте, правда почему-то в 40 км от места назначения (выяснилось, что оператор ошибся, а товар якобы находился по нужному адресу). Приехав забирать нужный мне товар, я была обескуражена заявлением, что ждать мне необходимо ещё 5 дней! И это с учётом, что между Москвой и Ярославлем максимум 5 часов пути!Не рекомендую. По крайней мере, если вы проживаете не в Москве.

Это сплошное надувательство, разместил заказ, сказали через 3 дня привезут , звоню через 3 дня, они - а мы забыли про ваш заказ, сможем наверно через 5 дней.

Товар полностью соответсвует.Очень качественный.

нет

Покупать буду.Очень удобно.Спасибо,быстро доставили.

Все оперативно, вежливо, в срок

Делал заказ 22.05. В итоге договорились, что товар приедет 24.05. 24.05 Позвонили и сообщили, что заказ не пришел и будет 26.05. Я уточнил "точно ли будет заказ"?, на что оператор дал подтверждение. В итоге 26.05 заказ так и не пришел, в следствии чего меня поставили в очень неудобное положение.После урегулирования возникшей ситуации, сделал еще один заказ. Заказ пришел быстро, только не тот, что оформлял. Вернул обратно.

Некогда полученное доверие к магазину исчерпано.

-

Сделали заказ 20.05, договорились о доставке на 23.05. В итоге за день до доставки 22 числа звонит менеджер и говорит что данного товара НЕТ и не будет! На сайте в наличии написано что все есть. Почему об этом в день заказе не сказать не понятно! Цена не была ниже других магазинов, заказывали из-за наличия товара!

Быстро качественно супер

Цена на выбранный мной товар по сравнению с иными магазинами, вежливый сотрудник пункта выдачи

Неудобная система предоплаты. Продали бракованный товар. Некомпетентный гарантийный отдел.

Заказ 740331 от 12.01.2017. На странице товара (Ноутбук HP Envy 15-as102ur) указано, что продажа по предоплате. Напрягся. Однако то, что заказывал в данном магазине не первый раз, все же сподвигло меня на покупку. В процессе заказа были доступны различные опции оплаты, в т.ч. онлайн. Данный вариант не сработал и заказ просто ушел на обработку. Через некоторое время перезвонил менеджер с номера +7 800 555-02-50 и сообщил, как действовать дальше. Вариант первый. Мне присылают какую-то ссылку, я оплачиваю онлайн 30000 рублей. После доставки товара в пункт выдачи оплачиваю полную сумму заказа -- 80650 рублей. 30000 рублей возвращаются мне позже. Эту схему сразу отмёл. Вариант второй. Приезжаю в пункт выдачи, оплачиваю 30000 рублей, оповещаю об этом менеджеров по телефону (чтооооо?!!). После того, как товар приедет, оплачиваю оставшиеся 50650 рублей. Тоже весьма неудобный способ, потому что пункт выдачи неоднократно переезжал, отдаляясь и отдаляясь от центра города и сейчас находится ну очень далеко. Но, по крайней мере, без сомнительных залогов. 13.01.2017 с утра приехал в пункт выдачи, оплатил 30000 рублей. 18.01.2017 позвонили, сказали, что заказ можно забирать. Приехал, девушка-продавец принесла средне потрепанную коробку, как будто ее неаккуратно грузили. Распаковали, достали компьютер. Проверили работоспособность, меня все устроило. Оплатил в 11:06 оставшиеся 50650 руб. Привез ноутбук на работу, настроил. До конца рабочего дня он стоял включенный на столе. Вечером выключил компьютер и начал его запаковывать, чтобы отвезти домой. Когда поднимал, услышал, как внутри что-то перекатывается. В 17:42 позвонил в гарантийный отдел, где мне заявили, что его будут отправлять в Москву на проверку и займет это все "дней 10". Мое возмущение по поводу ст. 18 ЗоЗПП проигнорировали. Прикинув, как на самом деле работает гарантийный отдел, по отзывам на маркете, плюнул, отнес 19.01.2017 в авторизованный сервисный центр HP в Ярославле. 23.01.2017 забрал. К счастью, все обошлось.

Очень хороший курьер! Персональное спасибо от человека со сломанной ногой! Ярославль. =)

Быстрое решение непредвиденных ситуаций.

Товар доставили не в полном объеме, все претензии просили адресовать магазину...Понимаю, что 70 руб. не такие крупные деньги, но сама доставка 450 руб. + 70 руб. недостача товара = полное чувство, что тебя просто обманули...

После телефонного звонка на горячую линию ситуацию быстро постарались исправить. Недостающий товар довезли вечером этого же дня, извинились за возникшие недоразумения. Так что, в целом, приобретением товара вполне довольны. Неприятных впечатлений не осталось. Спасибо девушке-менеджеру, которой пришлось исправлять косяки своих коллег.