Достоинства
- Заказывал комплект резины через личный кабинет, он был в наличии, оператор перезвонил практически сразу и сообщил, что данный комплект будет зарезервирован за мной в течении трех дней.
- Почти правильная балансировка (больше плюсов, чем минусов). Балансировка по нулям, после первой клейки грузиков.
- Вежливый персонал
Недостатки
- О балансировке. Установили желтые метки по ниппелю! Для тех кто не знает, сперва диск (если он не новый) пустой устанавливается на балансировочный станок для выявления дисбаланса и в зависимости от показаний станка выставляются метки. Желтая - наименьший вес резины, красная - наибольший.
- Не сработал ККМ на магнитную карту 6 раз(((( Выдавал ошибку: "Обратитесь в банк". Я позвонил в свой банк (пришлось спалить свое кодовое слово(((( ) там ответили: либо проблема с ККМ, либо магнитная лента у Вас умерла. Пришлось ехать до ближайшего отделения банка (7км), банкомат на ура принял карту. Считаю минусом не на 100% рабочий ККМ и сотрудники не догадались перезагрузить его, могло ведь и помочь.
- Дата выпуска шин. Этот недостаток можно отнести к покупке через интернет магазин. Так как в наличии было только 4 шины, выбирать на месте я уже не мог, а отказаться от них и ждать доставки еще комплекта (тем более может прийти не лучше) не вариант. Шины были выпущены две 04/17 и две 05/17, сейчас 02/18. По словам работника шиномонтажа - ремонт грыж производится на шинах до 5 лет (я как раз покупал шины, потому что у меня грыжа на колесе и мне ее отказались ремонтировать аргументировав это тем что уже 5 лет колесам). Таким образом я купил почти годовалый товар(((( уменьшив гарантированное использование до 3 лет.
- Пока сам не спросил, могли и не вспомнить о выдаче гарантийного сертификата на шины! Будьте бдительны при покупке.
Комментарий
В очередной раз убедился - "приезжай, посмотри, закажи в интернет магазине".
В целом остался доволен от магазина и персонала, но над сервисом необходимо еще поработать. (г. Ярославль)