Комментарий
Я просто призываю всех НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Сервис в магазине чисто по-русски деревенский. Все началось с того, что я сделала заказ в интернет-магазине. Мне нужен был подарок для друга на день рождения. Время на доставку было приблизительно неделю, но часть дней выпали на праздники, а вскоре после них я уезжала в отпуск в другой город. Меня в call-центре предупредили, что доставка не успеет к нужному сроку в Ярославль (город, где я живу), поэтому предложили забрать заказ в Санкт-Петербурге, куда я и отправилась отдыхать. Я согласилась. Мне было несложно забрать. НО! Оказалось, что все мои неприятности с этим магазином начались не с магазина в Петербурге вовсе, а с call-центра. Там меня просто обманули. Товар, который я заказывала был со сроком годности, который просто был истекшим на протяжении трех недель. И это было заведомо известно, как впоследствие выяснилось уже в самом магазине. Хорошо. Я приехала в Петербург, для отмены моего заказа у организации было хороших 2 дня. Но никто, конечно, меня не предупредил. Я специально приехала в магазин из другого конца города, и тут все и выяснилось. Сотрудники магазина на 5 линии В. О., 46 нагло начали мне говорить, что целых 3 дня мне звонили и предупреждал, что, оказывается, это я во всем виновата. И тут случился апогей вакханалии этого "прекрасного" магазина. Мы позвонили директору розничной сети. Со мной она разговаривать отказалась. Только с сотрудниками. И я просто не поверила своим ушам, когда она предложила мне через сотрудника купить ПРОСРОЧЕННЫЙ товар с хорошей скидкой! Вопрос: ЗАЧЕМ МНЕ ПРОСРОЧЕННЫЙ ТОВАР? Тем более это подарок. Что это было, я так и не поняла. Наглость всех уровней работников и начальства данной сети меня просто повергла в шок. Нельзя так относиться к людям!!! Это не по-человечески! И мне не нужны Ваши извинения, которые Вы мне пытались выразить. Просто не надо обманывать и делать работу вовремя и в срок
Shopping Mall