Отзывы о «DNS» в Ярославле

нет такого

Сделали заказ 21 июля в интернет магазине ДНС, выбрали именно эту компанию только потому что они обещали привезти кондиционер на следующий день (22 июля) в 11:00. По факту звоним им на следующий день, на что нам говорят какими то чудесами забыли загрузить товар. И оператор берет доставку нашего товара под личный контроль и 23 июля доставят 100%, 23 июля мы звоним и нам сообщают, что машина сломалась и соответственно 23 июля мы также не сможем получить заказ. Клиентоориентированность на "10 баллов"! никому не советую пользоваться услугами интернет магазина ДНС, слово не держат и постоянно врут. Разочарованы.

Нас очень подставили и подвела данная компания, а судя по остальным отзывам не мы одни такие оказались. Сделаем свой заказ в другой компании, которая дорожит своей репутацией и выполняет свои обещания.

Самовывоз близко, ТЦ Космос в Брагино. Из Иваново в Ярославль перемещали электрическую газонокосилку 3 дня. Наверно это быстро.

Коробка была еще от Боша в полиэтилене, но уже прилично потертая. Продавец тащил ее по полу через весь зал. Пол не стерильный, в руки пришлось взять как есть, чтобы выносить на улицу.

Днем приходил в этот магаданский магазин, народу мало, продавца в оранжевой рубахе можно было найти. Вечером глухой глухарь. Пришлось подойти к кассе и ждать там. Минут 5-6 потусовался, дождался, когда пришел один из них с покупателями. Еще дождался всех пробитых чеков для всех покупателей, перехватил этого парня и отправил за своим заказом. Не очень хорошее обслуживание. Продавцы скорее работают для выдачи, чем для консультации и грамотного обслуживания. Я иногда покупаю товары из электро и бензоинструмента там. В предыдущих отзывах правильно покупатели пишут, что выдают открытый и немного пользованный товар, а иногда и слегка побитый. Я к этому всегда готов в любом сетевом магазине. Покупатель может при получении открыть и посмотреть, что-то не понравится, сдает обратно. Товар ждет следующего покупателя уже открытый. И так далее.Доставку у ДНС (ранее Технопоинт) не заказываю, так как однажды наблюдал в пункте самовывоза еще Технопоинта (на Маяке), как веселые (нанятые со стороны) доставщики грузили товар. Коробки падали, коробка с фотоаппаратом тоже упала на пол, нормально.. веселый доставщик высказал: "Не упала!" и положил в общую кучу на погрузку.Торговали бы лучше с такими стандартами у себя в Магадане, зачем уж сюда лезут.

Срок доставки в точку самовывоза после заказа обычно всего 3 дня. Много точек самовывоза, можно выбрать какая удобнее. Возможность проверить заказ до того как отдашь деньги. Цены.

Пока не обнаружил.

Самым главным плюсом этого магазина для меня является возможность осмотреть товар до того как отдашь за него деньги. В большинстве интернет магазинов и даже просто магазинов происходит наоборот. Были случаи (не со мной) что человек сначала платил деньги, тут же получал товар и увидев механические повреждения от него отказывался просив вернуть деньги, на что ему отвечали что срок возврата денег по закону 10 дней и что товар ещё на экспертизу отдать надо чтобы выявить не он ли повредил этот товар! Про гарантийный ремонт в данном магазине сказать ничего не могу, так как не сталкивался. Скажу только одно, что во всех магазинах ты хороший пока не отдал деньги, но как только деньги отданы и у тебя возникли проблемы с гарантией и т.п. хуже тебя нет. Я всегда возвращал свои деньги при проблемах с гарантиями по-хорошему или по-плохому. Знайте свои права, умейте и не ленитесь их отстаивать!

хорошая клава,планшет тоже все отлично

нету

мне все понравилось уже работаю 4 года все хорошо

На первых порах был хороший магазин с ценами как везде

6 Крупных косяков подряд, ни одной нормальной покупки, о них ниже

1. Заказал внешний жёсткий диск, привезли, пришёл в магазин, а там ВООБЩЕ НИКОГО НЕТ из продавцов, кто может мне вынести мой заказ, даже на кассе никого нет, 30 минут ждали персонал, уже очередь скопилась, и вышел всего лишь один. Коробка была вся потёртая. 2. Заказал карту памяти, пришло смс, что в магазине она. Прихожу, а мне говорят, что её нет. Просто нет такой карты памяти у них. Потом начали искать и вуаля, нашли, не на складе, а на витрине 3. Сделал заказ, пришёл через 2 дня, выяснилось что товар подорожал и продавец пытался мне его втюхать по новой бОльшей стоимости. 4. Покупал аккумулятор для фотоаппарата. Сделал заказ, пришёл. Спустя 10 минут поиска нашёл продавца, он начал искать на складе мой заказ. Искал минут 15, потом вышел и сказал, что не может его найти и попросил ещё подождать. В итоге я ушёл ни с чем. 5. Захотел ещё раз купить аккумулятор, в том же магазине, удалось, но на сайте написано, что гарантия 2 года, на аккумуляторе наклейка, что 2 года, а в документах у них написано, что всего 2 месяца! 6. В 2017 году продали мне аккумулятор 2012 года производства!!! Он мягко говоря уже заряд похуже держит как минимум. Это дикость для аккумулятора за 5 тысяч. 7. Решил к поездке ещё один аккумулятор купить, они как-раз написали, что доставят его ровно за день до поездки после 15 часов. Я обрадовался. Сижу жду СМС. За час до закрытия магазина СМС всё ещё нет, мне уже уезжать в ночь. Решил позвонить на горячую линию и узнать статус заказа, чтобы до магазина не ехать. Взяли трубку, спросили номер заказа и попросили подождать пару секунд и включили музыку, прошло 7 минут и они просто бросили трубку. Перезваниваю, и внезапно все специалисты заняты оказались и мне нужно ещё 10 минут ждать, чтобы мне ответили. Это было последней каплей, цены стали задирать, бонусная программа на единицы товара только действует, отношение скотское к людям, ужасный магазин, никому не рекомендую!

Товар

Сервис. Бестолковые работники незнающие законов и своих обязанностей.

Очень плохо сотрудники DNS разбираются в своём беде, таких непрофессионалов редко где встретишь.